En la provincia de Teruel, el turismo rural ha crecido significativamente desde el COVID-19. Y para cubrir esas pernoctaciones, la provincia cuenta con más de de 400 viviendas de uso turístico (VUT), más de 400 casas rurales, además de hoteles, campings, albergues, etc.
Las casas rurales ofrecen una experiencia única de desconexión, naturaleza y tradición. Sin embargo, muchos propietarios dependen en exceso (conscientemente o no) de plataformas de terceros como Booking, Sirbnb o EscapadaRural para conseguir reservas, lo que reduce su margen de beneficio y limita su independencia. Si bien estas herramientas son útiles, existen estrategias que permiten atraer clientes por si solos y fortalecer la presencia digital de tu negocio sin necesidad de poner todos los huevos en el mismo cesto.
Booking, Airbnb, EscapadaRural y otros portales: ¿Aliados o Dependencia?
Ventajas de las plataformas de reservas
✅ Gran visibilidad y acceso inmediato a clientes potenciales. Si estás empezando es una manera fantástica de llegar a posibles interesados en tu alojamiento.
✅ Facilidad de gestión de reservas y pagos. Empresas que dedican mucho dinero en que la gestión de la pernoctación sea sencilla tanto para usuarios como propietarios de alojamientos rurales.
✅ Confianza por parte de los usuarios. Muchos usuarios buscan directamente en estas herramientas su próxima escapada. Tienen su cuenta creada, confían en sus políticas de devolución, conocen la forma de reserva, etc. Esto implica que no debes de dejar de tener presencia en estos portales. Estamos hablando de no depender al 95% de ellos.
Desventajas y riesgos
❌ Comisiones elevadas que reducen tu rentabilidad. De tus tarifas sabes que un mordisco se lo llevan. Si hubieras conseguido el cliente por tu cuenta por otro medio con un coste de adquisición menor, esa comisión te la hubieras ahorrado y podrías ser más competitivo.
❌ Falta de control sobre la comunicación con los clientes y reglas estrictas a cumplir. Te gustaran más o menos pero debes cumplirlas para no perder la cuenta.
❌ Competencia feroz dentro de las mismas plataformas. Igual que tú, habrá otras casas competiendo en servicios, tarifas, opiniones, instalaciones, etc. para llevarse al potencial cliente.
❌ Dependencia total: si un portal cambia sus reglas, puede afectar drásticamente tu negocio. Estás siempre bajo la bota de empresas multinacionales con millones de clientes en todo el mundo. Tu eres un número para ellos.
👉 Conclusión: No se trata de abandonar estos portales, sino de complementarlos con estrategias propias.
La Importancia de Captar Clientes Directamente
Muchos viajeros buscan casas rurales en Google, redes sociales y blogs especializados antes de tomar una decisión de reserva. Si tu alojamiento no tiene una presencia digital optimizada, vas a depender siempre de terceros para que los clientes te encuentren. Atraer clientes de manera directa no solo aumenta la rentabilidad, sino que te permite construir una relación más cercana y personalizada con ellos sin necesidad de intermediarios y sus correspondientes comisiones.
Los beneficios de captar clientes directos incluyen:
- ✅ Mayor rentabilidad: Eliminando intermediarios, evitas comisiones y maximizas ingresos.
- ✅ Control total sobre la comunicación: Puedes resolver dudas, personalizar la experiencia y fidelizar a los clientes. El cliente es tuyo, no de un tercero.
- ✅ Independencia y estabilidad: No dependerás de los cambios de políticas o tarifas de terceros. Si te suben las comisiones o tu competencia directa logra mayor visibilidad dentro del portal tendrás un problema, pero no será un problema muy gordo al tener otras vías de captación.
- ✅ Posicionamiento de marca: Construyes tu reputación y credibilidad en el sector.
Optimiza tu Presencia en Google con SEO y SEO Local
El SEO (Search Engine Optimization) es el proceso de optimizar tu web para que aparezca en los primeros resultados de Google cuando los usuarios buscan casas rurales en Teruel y provincia. A su vez, el SEO Local te ayuda a destacar en búsquedas específicas de tu región.
Acciones clave para mejorar el SEO de tu casa rural:
- Usar palabras clave relevantes: Investiga e incluye términos relacionados con tu alojamiento, «casa rural en el Matarraña para 4», «alojamiento rural cerca de Dinopolis», «escapada rural en Maestrazgo», «casa rural con piscina en Teruel».
- Optimizar tu ficha de Google My Business: Asegúrate de que tu negocio esté registrado con información actualizada, fotos atractivas y reseñas positivas.
- Mejorar la velocidad de carga y usabilidad móvil: Una web rápida y adaptable a dispositivos móviles mejorará tu posición en Google.
- Conseguir enlaces de calidad: Aparece en blogs de turismo, directorios locales y colabora con otras empresas de la zona para obtener referencias.
Tu Página Web: Tu Mejor Herramienta de Reservas
Si no tienes una web optimizada, estás perdiendo oportunidades de recibir reservas directas. Una buena página web debe incluir:
- Motor de reservas propio: Permite que los clientes reserven en tu propia página web. si no te lo puedes permitir esta funcionalidad, un formulario de contacto y teléfono es suficiente.
- Diseño atractivo y funcional: Una web intuitiva y visualmente atractiva facilita la conversión. Imágenes de calidad, atractivas de la casa y entorno siempre ayudan.
- Secciones clave: Descripción de la casa, galería de fotos, precios, ubicación, contacto y preguntas frecuentes.
- Contenido optimizado para SEO: Redacción orientada a responder las preguntas de los viajeros.
Tener una web bien trabajada transmite confianza y profesionalismo, elementos esenciales para conseguir reservas directas.
Redes Sociales: Conectando con los Viajeros
Las plataformas como Instagram y Facebook son herramientas poderosas para inspirar a posibles clientes. Algunos consejos para gestionar tus redes sociales con éxito:
- 📸 Publica fotos y vídeos atractivos de la casa, el entorno y actividades cercanas.
- 💬 Comparte experiencias y testimonios de huéspedes anteriores.
- 📅 Promociona eventos o temporadas especiales, como «escapada de otoño en la Sierra de Albarracín».
- 🤝 Interactúa con tu comunidad, responde comentarios y mensajes rápidamente.
Opiniones y Reseñas: La Clave para la Confianza
El 90% de los viajeros leen opiniones antes de reservar. Fomentar reseñas en Google, TripAdvisor, Booking y redes sociales es fundamental.
- ✅ Solicita opiniones a clientes satisfechos.
- ✅ Responde siempre, incluso a críticas negativas, mostrando profesionalidad.
- ✅ Destaca testimonios positivos en tu web y redes sociales.
Crea un Blog para Atraer Tráfico y Reservas
Un blog bien gestionado atrae clientes interesados en experiencias rurales. Algunos temas recomendados:
- «Las mejores rutas de senderismo cerca de Albarracín»
- «Gastronomía de Teruel: qué comer y dónde»
- «Que ver en el Matarraña en 3 días»
- «Escapadas en pareja: los rincones más románticos de la provincia»
Cuanto más contenido de valor generes, más posibilidades tienes de atraer clientes por medio de Google.
Publicidad Online: SEM y Anuncios de Pago
Para potenciar reservas en fechas concretas, puedes usar Google Ads y Facebook Ads.
- 🎯 Anuncios segmentados para personas que buscan «casa rural en XXXX».
- 📢 Campañas en redes sociales para promocionar ofertas.
- 🔁 Retargeting: mostrar anuncios a quienes ya visitaron tu web.
Alianzas con Empresas Locales: Colaboración para Crecer
Colaborar con restaurantes, bodegas, museos, empresas de turismo activo y comercios locales es una excelente forma de captar clientes.
🤝 Acuerdos con empresas locales para ofrecer paquetes conjuntos.
🏡 Publicación de tu alojamiento en guías y blogs de turismo de la región.
🎟️ Descuentos o promociones cruzadas con otros negocios.